Eine Analyse der Arbeitsorganisation in den Entwicklungsabteilungen von Online-Plattformen
Weizenbaum Institut
Projekthintergrund
Der Aufstieg von Online-Plattformunternehmen hat in den Sozialwissenschaften eine internationale Debatte über die wesentlichen Charakteristika dieses Unternehmenstypus, die Gründe für seinen kommerziellen Erfolg und seine Implikationen für Arbeitswelten und Gesellschaft ausgelöst. Mit dem Projekt wird beabsichtigt, einen Beitrag zu dieser Debatte leisten und eine Forschungslücke zu schließen:
es zielt auf eine arbeitssoziologische Analyse der Konzepte zur Arbeitsorganisation, die in den Entwicklungsabteilungen von Online-Plattformunternehmen zur Umsetzung ihrer internetbasierten Geschäftsstrategien entwickelt und angewendet wurden.
Fragestellung des Projekts
Die Forschungsfragen lauten:
1. Welche Konzepte der Arbeitsorganisation haben die Akteur*innen in den Entwicklungsorganisationen von Online-Plattform-Unternehmen entwickelt, um ihre internetbasierten Geschäftsstrategien umzusetzen?
2. Wie sind diese Arbeitsorganisationskonzepte entstanden?
3. Welche Unterschiede und gemeinsamen Muster lassen sich zwischen den in den Fallunternehmen entwickelten Formen der Arbeitsorganisation identifizieren?
Empirisches Vorgehen
Die empirische Analyse basiert auf zwei ausführlichen Fallstudien zur Entstehungsphase von Google und Amazon. Diese beiden paradigmatischen Fälle gehören zu den ersten Start-ups, die stabile und dauerhafte Unternehmen rund um Online-Plattformen aufgebaut haben und ihre Konzepte der Arbeitsorganisation werden von vielen Expert*innen und Praktiker*innen als Vorbilder für andere Unternehmen betrachtet.
Im Mittelpunkt der Fallstudien steht eine umfassende Analyse von Dokumenten, Oral History und Podcast Interviews. Sie werden ergänzt durch Experteninterviews mit Mitarbeitenden in den Entwicklungsabteilungen, die dort zur Entstehungszeit tätig waren. Die Ergebnisse daraus sollen in Expertenworkshops während eines Forschungsaufenthalts an der University of Berkeley diskutiert, evaluiert und weiterentwickelt werden.
